5 мифов про веб-дизайн

Один раз — случайность, два — совпадение, три — закономерность. С 2010 года мы отловили пять популярных заблуждения про веб-дизайн.

Эти мифы родились не на пустом месте. Их придумали ленивые дизайнеры, а доверчивые люди теперь повторяют.

Сайт должен отражать сферу деятельности

Стойкий миф. Нужно сильно постараться, чтобы клиент, будучи во власти этого мифа, согласился на сайт про сантехнику не в синем цвете или отказался от золотых вензелей в чём-то, связанном с премиальной роскошью. Люди боятся, что если их сайт не будет самыми примитивными способами демонстрировать причастность к отрасли, то посетители не поймут где оказались. Этот страх выдаёт непонимание целевой аудитории сайта.

Целевая аудитория попадает на сайт несколькими способами. Вот ЦА сайта химчистки:

1. Пришли по рекламному флаеру.
2. Пришли по рекламному щиту.
3. Пришли по ключевым запросам в поисковике.

Очевидно, что целевая аудитория сайта химчистки — это люди, осознающие, что они на сайте химчистки. Никто не окажется там случайно. Это те, кто интересовался услугами химчистки и оказался в искомом месте. Испытают ли сомнения эти люди, если сайт внешне окажется непохожим на большинство сайтов химчисток? Убегут ли, если на главной странице не обнаружат фотографии стиральной машины и скалящихся в неестественной улыбке людей в белоснежных сорочках? Нет, разумеется. Не считайте целевую аудиторию зашоренными идиотами, не способными воспринимать действительность. Никто и не заметит, что сайт выбивается из ряда себе подобных. Этот миф придумали ленивые дизайнеры, которые копируют сайты конкурентов и отмазываются тем, что «так принято».

Ценность сайта в потраченном времени

Вредный миф. Потому что он не учитывает фактор квалификации веб-дизайнера. А ведь дизайнеры бывают очень разные. Кто-то делает плохо, но быстро. Кто-то хорошо, но долго. Кто-то быстро и хорошо. А кто-то долго и плохо. Затраченное время никак не отражает результата. У нашей веб-студии каждый сайт — кастомный продукт: иногда дизайн идёт легко, иногда рождается в муках. Иногда быстро, иногда долго. Но в любом случае результат продуман и закончен. Это квинтэссенция опыта и приобретённых в десятках сложных сайтов навыков решения задач маркетинга.

Проблема возникает, если заказчик не может уложить в голове скорый, на его взгляд давшийся слишком просто, результат и потраченные деньги. И тогда начинаются правки, не имеющие никакого отношения к бизнесу. Заказчик просто хочет, чтобы веб-студия отработала деньги, ему показалось, что она поработала мало. В результате рождаются варианты один причудливее другого. По законам жанра клиент уже не может вернуться к первоначальному варианту, тогда это означает «ударить в грязь лицом». А новые варианты не нравятся по понятным причинам — самый стоящий вариант всегда первый.

Из-за вредного мифа люди не верят в хороший вариант с первого раза. Это очень вредный миф, который часто объясняет почему в интернете так много нелепых сайтов. Их владельцы решили в своё время, что веб-дизайнеры поработали не достаточно долго.

Веб-дизайн — это как выглядит сайт

Самый популярный миф. А ведь внешний вид сайта — это только 10% проблем веб-дизайнера. Нарисовать красивый сайт по силам выпускнику ПТУ без опыта работы (при всём к ним уважении). Сайт компании, если стоит задача зарабатывать на нём деньги, начинается с маркетинга. Недостаточно вызубрить Котлера, тут нужен специфический опыт интернет-маркетинга. Чем амбициознее задачи компании, тем больше напрягается маркетолог.

Потом нужно завязать в систему SEO, UX и задумки веб-дизайнеров. Это называется прототипирование сайта. Прототип сайта — это система, согласно которой структурирован контент и осуществляется навигация. Спроектировать большой контентный сайт компаний федерального уровня — это как спроектировать аэропорт. Люди и в аэропорту и на сайте не должны блуждать, а должны решать задачи кратчайшим путём и иметь под рукой всё необходимое. И в аэропорту и на сайте проблема навигации стократно усложняется тем, что существует множество трафиков, по которым курсируют люди. Нужно круто напрячь извилины, чтобы предусмотреть все варианты перемещения пользователей по сайту.

И только когда маркетологи сделали свою работу и прототип сайта отполирован, остаётся визуально оформить навигацию и элементы сайта. Так что, веб-дизайн — это вовсе не то, как выглядит сайт. Это то, как чувствуется, как удобен и как понятен сайт.

Похожие сайты — это плохо

Самый претенциозный миф. Ну а как ещё можно расценить требование сделать сайт не похожий на остальные? Далеко вы уедете на машине, которая не похожа на все существующие автомобили? Ей потребуются колеса, чтобы ехать, и кузов, чтобы разместить оборудование и пассажиров. А раз так, такая машина априори похожа на остальные. То же самое и в сайтах: меню, постраничная навигация, текст и иллюстрации. Новый спецэффект или редкий цвет не сделает сайт уникальным, как не делают зелёные глаза уникальным человека. В остальном у зеленоглазого уникума будет две ноги, две руки... Какая же это уникальность?

Непохожий на другие, сайт, даже если бы он был возможен, сыграет злую шутку со своим владельцем. Чем дальше мы уйдём от общепризнанных инструментов, тем больше шансов остаться непонятыми. Кнопка — есть кнопка, пока она похожа на кнопку. Можно придумать новую кнопку, но тогда сайту потребуется инструкция как этим пользоваться. Много ли людей станут её читать?

Хорошие сайты одинаково хороши, плохие плохи каждый по своему. Не гонитесь за уникальностью, делайте полезный и понятный сайт.

Сайт должен быть красивым

Всеобъемлющий миф. Мало кто осмелится опровергнуть его. Да и что плохого в красивом сайте? Красивый ведь лучше, чем некрасивый. И тем не менее, это миф.

Проблема в том, что в понятие «красивый» всяк вкладывает свой смысл. Чаще всего красивый — значит нравится директору, реже — директору и сотрудникам, иногда — директору и родственникам директора. Т.е., «красота» — субъективная оценка, которую выносит, как правило, малосведущий в веб-дизайне человек. А добавьте этим инспекторам отсутствие «слуха»! Между хорошим дизайном и тем, что некоторые люди считают красивым, пропасть.

Так что «красивый» — не всегда хорошо. И уж точно в оценке красоты сайта не следует доверяться мнению одного человека. Ну, если сайт делается не только для этого человека.

Что же до красоты, то здесь закон такой: хороший дизайн не виден. Красота сайтов в удобстве и эффективности. Если дизайнер всё сделал правильно, посетителям будет на сайте комфортно. А это — главное.

Оригинал