Онлайн-репутация
Источник - J.R 84% людей поверят отзывам о вашей компании, которые найдут в интернете, и расценивают отзывы как персональную рекомендацию. Вот здесь есть другая занятная статистика. Только ленивый сейчас не посмотрит в интернете что пишут о продавце. А 54% после чтения позитивных отзывов проверят сайт продавца, чтобы окончательно убедиться в правильном выборе. То, что думают о вашем бизнесе после чтения отзывов и посещения сайта, называется онлайн-репутация. Значение отзывов Люди верят отзывам больше, чем рекламным заголовкам и продающим статьям. Значительный импульс этому дал Яндекс.Маркет, на котором выбор продавца базируется на отзывах покупателей. Отзывы на Яндекс.Маркет напрямую регулируют заработок продавца. Отзывы определяют на 84%, купят ли у вас. Страшновато, если задуматься. Вот почему брендам нужны положительные отзывы популярных блогеров, хороший отзыв — рекомендация. Зато плохой отзыв популярного блогера может даже убить бизнес, как произошло с брендом Kano