Что вы мне можете предложить или сам не знаю чего хочу

Что вы мне можете предложить или сам не знаю чего хочу



Забавные клиенты любят огорошить в первом телефонном разговоре вопросом: «И что вы мне можете предложить?» Сами позвонили и вдруг такой поворот. Боюсь, эти люди сами не понимают, что выглядят странно.

Комментарии

Отправить комментарий

Популярные сообщения из этого блога

Скоро вузам придется поменять сайты

Изображение
Нам видится, что сайты российских вузов не смогут далее оставаться архаичными. Высшая Школа Экономики первопроходцем  переносит лекции в онлайн-аудиторию . Высшая школа экономики полностью отказывается от чтения лекций — вместо них профессора «Вышки» будут записывать собственные онлайн-курсы. Ректор ВШЭ Ярослав Кузьминов заявил, что лекции превратились в профанацию. Посещаемость лекций в российских вузах 15–17%, вовлечённость студентов на лекциях ещё ниже. Переход на цифровой формат должен повысить вовлеченность студентов, разгрузить профессоров и в целом поднять качество университетского образования. Кузьминов считает, что сможет разгрузить преподавателей ВШЭ. Профессоры, вместо ежегодного надиктовывания под запись в полупустых аудиториях, запишут свои онлайн-курсы. А высвободившееся время посвятят собственному образованию. В подавляющем большинстве обычных вузов преподаватель читает два-три курса одновременно. Очевидно, что он не успевает даже изучить современную
Далее...

Как влезть в шкуру покупателя и создать клиентоцентричный сайт

Изображение
Мы делаем сайты компаниям — выводим их бизнес в онлайн. Суть нашей работы — создание клиентоцентричных сайтов. Вы вольны развивать бизнес как душе угодно. Например, вложиться в рекламу. Или спамить в соцсетях. Мы выясняем что людям нужно и даём это на сайте. А попутно узнаём что отпугивает покупателей. И работаем на сайте с возражениями. Если человеку нужен продукт и покупка не вызывает сложностей, он купит. И другим порекомендует. Мы перестали концентрироваться на том, что компания думает о сайте. Нам важна позиция покупателей, которым потом сайтом пользоваться. На клиентоцентричный сайт нужно смотреть глазами клиентов бизнеса. Формула AIDA Мы используем удобную для себя формулу AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action). Она наглядно описывает процесс покупки. Её мы реализуем в сайтах наших клиентов. Awareness  — старт. Клиент понимает, что ему нужно, но не понимает, где это взять. Например, он идет с этим вопросом в поисковую систему и попадает на ваш сайт. Нужно пон
Далее...

Системный подход к созданию сайта: сайт-процесс против сайта-продукта

Изображение
Системный подход к созданию сайта — это отказ от сайта как конечного продукта в пользу сайта-процесса. Почитайте, почему клиент обречён на неудачу, если надеется после запуска сайта отдыхать. Чем сайт-продукт отличается от сайта-процесса Сегодня создать технологичный сайт — не проблема. В России больше 13000 веб-студий и большинство из них делают качественный продукт. Вам сделают любой сайт: адаптивный, зрелищный, необычный, минималистичный... В этом нет проблемы. Веб-студии успешно удовлетворяют потребности своих клиентов, которые заказывают и получают сайты как конечный продукт. Что хотели, то и получили, но здесь кроется главная проблема российского рынка: у нас не понимают, что сайт — это не продукт, а непрекращающийся маркетинг, т.е., процесс. Этот маркетинговый процесс не может начаться сам собой, наличия сайта для этого не достаточно. И вообще, сам сайт — это малая часть этого процесса. Как запустить сайт-процесс и делать продажи в интернете Сегодня маркетинговый
Далее...